Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

E-mail: info@fyns-oktoberfest.dk
Website: www.fyns-oktoberfest.dk
Hovedkontor: Fynsvej 59, 5500 Middelfart
CVR: DK-42031615

Gæstens ansvar

Skader på udstyr, lokale og område

I overensstemmelse med almindelige erstatningsregler for skader, som gæsten forvolder på ejendele, der tilhører Fyns Oktoberfest, DOK5000, øvrige leverandører og deres personale, er gæsten den erstatningsansvarlige.

Gæsten hæfter altid for påførte skader og hærværk på Fyns Oktoberfests udstyr og i og omkring DOK5000’s lokaler.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: info@fyns-oktoberfest.dk samt hjemmesiden, du har købt varen på.

Parkering

Der er gratis parkering langs Havnegade.
Der må ikke parkeres foran brandveje foran DOK5000.
Afmærkede parkeringsbåse med navn er private og kan medføre afgift ved brug af disse.
Fyns Oktoberfest og DOK5000 kan ikke stilles til ansvar for gæstens parkeringsafgifter.

Billetter

Videresalg af billetter

Fyns Oktoberfest fralægger sig ethvert ansvar ved videresalg af billetter. Gæsten må gerne overdrage sin billet til en anden.

Hvornår går billetsalget i gang?

Billetter til Fyns Oktoberfest 2022 er allerede sat i salg.

Hvad er inkluderet i billetten?

Både Early Bird og Standardbilletten giver adgang til følgende d. 24. september 2022:

Fri fadøl
Fri cocktails
Fri buffet

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter, vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@fyns-oktoberfest.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Betaling

Fyns Oktoberfest modtager online betalinger med Dankort, Visa, MasterCard og MobilePay.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Fyns Oktoberfest benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder, at din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Mad og drikke

Allergi og særlige behov

Du kan købe både vegansk og glutenfri mad til Fyns Oktoberfest.

Hvis du har småbørn og derfor har brug for at medbringe babymos eller lignende, er dette tilladt.

Må jeg medbringe mad og drikke?

Det er ikke tilladt at medbringe egen mad og drikke til Fyns Oktoberfest.

Det er altid muligt at få udleveret postevand gratis.

Aflysning og ændring

Aflysning af festivalen

I tilfælde af aflysning vil alle kunder kunne beholde deres billet og bruge den til en kommende oktoberfest afholdt af Fyns Oktoberfest.

Fyns Oktoberfest er ikke den ansvarlige, hvis en aflysning skyldes udefrakommende omstændigheder, som Fyns Oktoberfest ikke med passende omhyggelighed kunne have forudset ved aftalens indgåelse eller have undgået eller afbødet.

Ændring af festivalen

Indholdet af Fyns Oktoberfest kan af forskellige årsager ændres. Prisen kan også ændres i løbet af sæsonen. Lokation, tidspunkt, drikkevarer- og madudvalg og underholdning kan ændres, efter du har tilmeldt dig.

Hvis Fyns Oktoberfest ændrer datoen, vil du som kunde ikke skulle betale mere eller betale for en ny billet. Du beholder blot din billet.

Sikkerhed og regler på området

Adfærd

Det er strengt forbudt at:
– Blokere nødudgange og passager
– Skubbe og mase
– Crowdsurfe
– Stage dive
– Kaste med øl og andre objekter

Enhver overtrædelse af ovenstående vil medføre øjeblikkelig bortvisning fra Fyns Oktoberfests område.

Dyr

Det er ikke tilladt at medbringe dyr – hverken inde eller ude.

Foto og video

Hvis du skal fotografere for et medie eller en virksomhed, er du velkommen til at søge om akkreditering.

Som privatperson er du velkommen til at tage billeder og optage videoer.

Der går fotografer rundt i området og tager officielle billeder for Fyns Oktoberfest og dens samarbejdspartnere. Billederne kan blive brugt i markedsføringsøjemed. Hvis der bliver brugt et billede af dig, som du ikke bryder dig om, kan du til enhver tid anmode om, at det bliver slettet.

Narkotika

Narkotika af enhver art accepteres under ingen omstændigheder. Handel med og besiddelse af narkotika medfører omgående bortvisning samt politianmeldelse.